간편로그인 기획 시 주의해야하는 사항

간편 로그인 기획 시 주의해야 할 점을 Chap GPT에 문의해 보았다.

 
간편 로그인은 사용자에게 편의성을 제공하면서 회원가입 프로세스를 간소화할 수 있지만, 몇 가지 주의해야 할 점이 있습니다. 여기에 몇 가지 주요한 사항을 소개해 드리겠습니다.
 

1. 개인정보 보호: 사용자의 프라이버시와 데이터 보호가 핵심입니다. 간편 로그인을 제공할 때에도 사용자의 개인정보를 존중하고 안전하게 처리해야 합니다. 사용자에게 어떤 정보를 수집하고 어떻게 사용할 것인지를 명확히 알려주어야 합니다.
2. 선택의 자유: 모든 사용자에게 간편 로그인을 강제할 필요는 없습니다. 일부 사용자는 소셜 로그인이나 다른 간편 로그인 방식을 선호하지 않을 수 있습니다. 따라서 선택적으로 제공하는 것이 좋습니다.
3. 보안 강화: 간편 로그인은 편리하지만 보안적인 취약점이 있을 수 있습니다. 따라서 안전한 절차와 보안 기술을 도입하여 사용자 데이터를 보호해야 합니다. 이메일 인증, 두 단계 인증 등의 추가 보안 기능을 고려해 볼 수 있습니다.
4. 다양한 플랫폼 고려: 각 사용자는 다른 소셜 미디어 플랫폼을 사용할 수 있으므로, 다양한 간편 로그인 옵션을 제공하는 것이 좋습니다. 구글, 페이스북, 트위터 등 다양한 플랫폼을 고려하여 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.
5. 에러 핸들링: 간편로그인 시스템은 가끔 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우를 대비하여 적절한 오류 핸들링 기능을 구현하여 사용자가 문제를 해결할 수 있도록 해야 합니다.
6. 투명성과 편의성의 균형: 간편 로그인은 사용자 경험을 향상할 수 있지만, 너무 많은 개인정보 접근 요구나 복잡한 프로세스는 사용자를 혼란스럽게 할 수 있습니다. 따라서 투명성과 편의성 사이의 균형을 유지하는 것이 중요합니다.

간편 로그인을 효과적으로 구현하기 위해서는 이러한 주의 사항들을 고려하여 사용자의 편의와 개인정보 보호를 동시에 고려해야 합니다.
 

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Chat GPT는 6가지로 정리해 주었다. 간편 로그인을 기획하며 고려해야 할 사항을 정리해 보자.

 

요기요의 로그인/회원가입 화면-간편로그인으로 카카오/네이버/애플/이메일 제공하고 있다.

29cm의 로그인 화면/ 간편로그인으로 카카오,네이버,페이스북,애플 제공하고 있다.

 
많은 서비스에서 간편 로그인을 필수적으로 넣고 있다. 아이디나 비밀번호 등 정보를 직접 입력하지 않고 간편하게 회원가입이 가능하면서 이후 쉽게 로그인까지 할 수 있기 때문이다. 간편 로그인은 네이버, 카카오, 구글, 애플 등 해당 계정을 연동하여 해당 사에서 제공한 정보를 가지고 서비스에 가입시키고 로그인을 하도록 하는 것이다. 간편 로그인 기획 시 고려해야 할 사항을 정리해 보자.
 

1. 약관 동의는 필수

간편 로그인을 한다고 해서 해당 사의 약관동의만 받으면 안 된다. 기획하는 서비스의 이용약관, 개인정보 수집 및 동의를 필수적으로 받아야 하고 추가적으로 받아야 하는 약관은 꼭 따로 기입하여 동의를 받아야 한다.
 

앱 베터의 카카오로 간편로그인 시 카카오 약관동의

이 후 베터의 약관동의

카카오의 개인정보 제삼자 제공 동의 필수로 진행하고, 해당 서비스의 약관을 추가적으로 받는 화면이다.

 

2. 네이버, 카카오, 구글, 애플이 주는 고객 정보를 확인하자.

간편 로그인 시 각 회사마다 주는 고객 정보는 한정적이다. 특히나 구글이나 애플이 주는 정보는 한정적이고, 카카오도 휴대폰 번호를 주지 않는다. 해당 사마다 제공하는 정보가 제한적이고 다르기 때문에 만약 기획하는 서비스의 회원가입 정책에서 받아야 할 정보가 포함되지 않은 경우엔 추가적으로 받아야 한다.
 

29cm- 마지막 단계에서 중복가입이 불가하도록 휴대폰 인증절차를 추가했다.

 

예를 들어, 회원가입 정책이 1인 1 계정이라면 CI 정보로 구분을 주어야 한다. 중복가입이 불가능하도록 해야 한다. 그렇기 때문에 간편 로그인으로 회원가입을 한다고 해도 휴대폰 인증 절차를 추가적으로 넣어 각 계정의 고유정보를 수집하여 이후 같은 정보로 회원가입을 시도해도 계정이 있음을 알릴 수 있다. 밀리의 서재 같은 경우는 1인 1 계정으로 한정 짓고 있어 간편 로그인으로 회원가입을 진행해도 휴대폰 인증 절차를 추가하여 가입고객이 중복가입이 불가하도록 한다.
 

밀리의 서재-가입 후 다른 루트로 가입시도 시 휴대폰 정보가 저장되어있어 중복가입이 불가하다.

 
윌라 같은 경우는 같은 서비스임에도 불구하고 중복가입이 가능한 회원정책을 가지고 있다. 간편로그인 시 약관동의 후 바로 회원가입이 진행됨을 알 수 있다. 이런 서비스의 경우 계정 찾기 시 정보가 부족하여 계정을 찾는 게 어려울 수 있어 회원가입 마지막 단계에서 휴대폰 인증절차를 선택적으로 할 수 있고 마이페이지에서 추가정보를 기입할 수 있다. 
 

윌라 회원가입 화면-이메일을 기입해야하지만, 존재하는 이메일을 적지않아도 다음단계로 넘어갈 수 있다.

 

윌라-마지막 단계에서 선택적으로 휴대폰 인증 절차가 있다.

 

간편로그인 기획 시 고려해야 할 사항은 해당 서비스의 회원정책과 관련이 깊다. 해당 서비스의 회원정책이 잘 정의되어 있다면 간편 로그인도 어렵지 않게 기획할 수 있다.